Grand Hotel Huis ter Duin traint met AI-technologie
MobieTrain, een op AI-aangedreven platform om de prestaties en betrokkenheid van klantgerichte teams te vergroten, kondigt aan dat het prestigieuze vijfsterrenhotel Grand Hotel Huis ter Duin heeft gekozen voor de implementatie van haar innovatieve leertechnologie. Deze samenwerking markeert een belangrijke stap in de training en ontwikkeling van medewerkers van Grand Hotel Huis ter Duin, met als doel de kennis en gastvrijheidsbeleving van het hotel te verhogen.
Grand Hotel Huis ter Duin, bekend om zijn uitzonderlijke service en luxe ervaring, zocht naar een oplossing om zijn medewerkers op een toegankelijke en effectieve manier op te leiden. De keuze voor MobieTrain werd ingegeven door de wens om de medewerkers niet alleen te trainen, maar hen ook actief te betrekken bij hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Het hotel wilde een platform dat de trainingsinhoud flexibel en gemakkelijk toegankelijk maakt voor alle medewerkers, ongeacht hun functie of locatie. MobieTrain biedt precies die flexibiliteit en toegankelijkheid dankzij haar mobile-first approach, waardoor medewerkers de trainingen kunnen voltooien in the flow of work, zonder afhankelijk te zijn van de locatie waar zij werkzaam zijn.
Voor Grand Hotel Huis ter Duin was het van essentieel belang om een leeromgeving te hebben waarin trainingen eenvoudig beschikbaar zijn voor verschillende functiegroepen. De microlearning-methode van MobieTrain, waarbij lange trainingen worden opgesplitst in korte, behapbare leermomenten, stelt medewerkers in staat om in hun eigen tempo te leren, terwijl de kwaliteit van de trainingen gewaarborgd blijft. Daarnaast maakt de gamification-functie van MobieTrain het leerproces niet alleen effectief, maar ook leuk en motiverend.
Via MobieTrain krijgen de medewerkers van Grand Hotel Huis ter Duin toegang tot een breed scala aan trainingsmodules, waaronder onboarding, hospitality, duurzaamheid, veiligheid en soft skills. Deze modules zijn zorgvuldig samengesteld om te voldoen aan de hoge standaarden van Grand Hotel Huis ter Duin en dragen bij aan de voortdurende ontwikkeling van collega’s.
Stephan Stokkermans, Managing Director bij Grand Hotel Huis ter Duin zegt: "Bij Grand Hotel Huis ter Duin streven we ernaar om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden, en dat begint bij goed opgeleide en betrokken medewerkers. Met MobieTrain hebben we een partner gevonden die ons helpt om onze medewerkers op een flexibele en toegankelijke manier te trainen, ongeacht hun functie of locatie. Het platform stelt ons in staat om niet alleen de kennis en vaardigheden van ons team te verbeteren, maar ook hun persoonlijke en professionele ontwikkeling te ondersteunen. Dit is voor ons essentieel om de hoge standaarden van service en gastvrijheid te handhaven waar we bekend om staan."
"We zijn ontzettend trots dat een prestigieus hotel als Grand Hotel Huis ter Duin voor MobieTrain heeft gekozen om hun medewerkers te ondersteunen in hun leer- en ontwikkelingsproces. Bij MobieTrain geloven we dat de sleutel tot uitstekende service begint bij goed opgeleide en betrokken medewerkers,” aldus Guy van Neck, CEO bij MobieTrain. “Door onze innovatieve microlearning-methode en de kracht van gamification, kunnen we bijdragen aan een leeromgeving die zowel effectief als motiverend is. Deze samenwerking stelt ons in staat om samen met Grand Hotel Huis ter Duin hun hoge normen voor gastvrijheid te versterken en te zorgen dat hun team altijd beschikt over de kennis en vaardigheden die nodig zijn om gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. We kijken ernaar uit om deze gedeelde visie te realiseren en de lat voor hospitality-training nog hoger te leggen."
Lees meer
