Manchester United lanceert SCAYLE
Manchester United heeft met succes en volgens planning zijn nieuwe e-commerce platform gelanceerd. Het platform werd in slechts zeven maanden gerealiseerd door SCAYLE, dat werd gekozen door de club om fans wereldwijd een top klantervaring te bieden. Manchester United en SCAYLE bouwen nu verder op dit succes om nieuwe mogelijkheden voor fans te ontwikkelen.
Het nieuwe direct-to-consumer platform, aangedreven door SCAYLE’s commerce engine, biedt United-fans een verrijkte winkelervaring met hogere snelheid, betrouwbaarheid en personalisatie bij het kopen van officiële clubproducten en -diensten.
SCAYLE werd door Manchester United gekozen vanwege zijn vermogen en ervaring om miljoenen bezoekers van de club te ondersteunen met soepele, veilige transacties, zelfs tijdens piekmomenten. De technologie achter het platform maakt ondersteuning van meerdere talen en valuta mogelijk, wat de basis legt voor een wereldwijde, gelokaliseerde winkelervaring voor fans.
Persoonlijk en vernieuwend
SCAYLE’s enterprise-infrastructuur maakt het mogelijk om de fans een meer persoonlijke ervaring te bieden. Zo kunnen er bijvoorbeeld functies worden toegevoegd waarmee fans hun eigen shirt kunnen ontwerpen of shoppen op basis van hun favoriete speler. Het platform is ontworpen om snel te laden en goed te werken op alle apparaten.
Het nieuwe platform werd volgens de planning in zeven maanden opgeleverd, nadat SCAYLE was gekozen uit meerdere kandidaten. Beide partijen blijven nauw samenwerken aan nieuwe ideeën en innovaties, met als doel de wensen van fans te vervullen en Manchester United digitaal verder te laten groeien.
James Holroyd, Chief Commercial Development Officer bij Manchester United, is enthousiast: "Dit is een gamechanger voor ons op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid van onze service. Samen met SCAYLE kunnen we fans over de hele wereld nog beter van dienst zijn. We zijn in staat om sneller in te spelen op de vraag naar onze producten, waar onze supporters ook zijn.”
Holroyd vervolgt: “Deze mijlpaal is een belangrijk moment in onze samenwerking en de bredere digitale transformatie van Manchester United. We willen vooroplopen in hoe we met onze fans in contact staan en ze bedienen in het digitale tijdperk."
Tobias Ring, Managing Director Commercials bij SCAYLE: "We zijn enorm trots dat Manchester United ons heeft gekozen om de digitale winkelervaring voor hun wereldwijde fanbase te vernieuwen. De flexibiliteit van onze technologie zorgt ervoor dat het platform de e-commerce ontwikkelingen voor blijft en toekomstbestendig is. Zo kunnen we blijven inspelen op de veranderende behoeften van zowel de supporters als de club."
Ring voegt toe: “Deze samenwerking geeft Manchester United meer controle over hun eigen e-commerce platform en verkoopkanalen. Wij zorgen ervoor dat alles soepel en veilig verloopt. We kijken ernaar uit om samen met United de online ervaring voor fans steeds beter te maken."
SCAYLE is een toonaangevend e-commerce platform dat ook gebruikt wordt door merken als Deichmann, s.Oliver en FC Bayern.
Lees meer
