Werknemers halve dag per maand kwijt aan ict-problemen
ICT-problemen houden mensen gemiddeld een halve werkdag per maand van hun werk af. Soms loopt dat op tot drie verloren dagen, zo blijkt uit onderzoek van Citrix.
Het onderzoek is uitgevoerd door bureau Vanson Bourne onder enkele honderden eindgebruikers van internationale organisaties. Grootste belemmering zijn trage applicaties, gevolgd door problemen met de toegang tot applicaties en data wanneer men niet op kantoor is.
Op drie staat de tijd die de ict-afdeling nodig heeft om problemen op te lossen.