Shoppen zonder kassa: de Bijenkorf en Adyen creëren unieke ervaring voor het feestseizoen
Op 4 november lanceren Adyen en de Bijenkorf een vernieuwende betaalmethode die klanten sneller en eenvoudiger laat afrekenen, zonder traditionele kassa’s of pinapparaten. In aanloop naar het feestseizoen opent de Bijenkorf in Amsterdam exclusieve pop-ups van luxe merken, waaronder Chanel, met bijzondere klantbelevingen als uitgangspunt. Om snelle en naadloze betalingen te creëren, heeft de Bijenkorf gekozen voor Tap to Pay op Android. Hiermee kunnen klanten direct bij medewerkers afrekenen op elk moment in de winkelervaring, zonder extra hardware nodig te hebben.
Nieuwe manier van winkelen
De pop-ups bieden een unieke beleving die volledig gericht is op de feestdagen. In plaats van de traditionele winkelopstelling met vaste kassa’s en rijen, staat de belevenis hier volledig centraal. Bezoekers worden ondergedompeld in de magie van het feestseizoen en kunnen zich laten inspireren door speciale activaties, limited edition producten, beauty touch-ups, gift experiences, en zelfs augmented reality-ervaringen.
Met Tap to Pay op Android wordt het afrekenmoment persoonlijker. Klanten die een product willen kopen, kunnen dit meteen bij een medewerker van de pop-up met het mobiele apparaat doen, zonder naar een aparte kassa of afdeling te hoeven gaan. Zo kunnen klanten overal in de winkel snel en gemakkelijk betalen. Hierdoor wordt de in-store ervaring verrijkt en drukte tijdens piekuren verlicht, omdat klanten overal in de winkel kunnen betalen zonder wachttijden bij kassa’s.
Luxe en innovatie hand in hand
De samenwerking tussen de Bijenkorf en Adyen brengt het gemak van moderne technologie naar luxe merken zoals onder andere Chanel. De holiday pop-up is een mooi voorbeeld van hoe technologische innovatie de customer journey kan verbeteren, zonder afbreuk te doen aan de exclusiviteit en sfeer die klanten van de Bijenkorf verwachten.
Julien Marlier, Country Manager Benelux bij Adyen: "Tap to Pay op Android maakt het mogelijk om de grenzen van de traditionele winkelervaring te verleggen. We zijn blij om deze nieuwe manier van winkelen in de Bijenkorf aan te kunnen bieden."
Ronald Luyben, Stores Director bij de Bijenkorf: "De feestdagen zijn een moment om iets speciaals te bieden en de samenwerking met Adyen maakt dat mogelijk. We zijn er trots op om onze klanten een vernieuwende winkelervaring te bieden, volledig gericht op gemak en beleving.”
Lees meer
