Vertrouwen staat op 1

Het is geen hogere raketkunde: wil je als ondernemer het perfecte team om je heen bouwen om jouw bedrijf (nog) succesvoller te maken, dan is wederzijds vertrouwen zeer belangrijk.

Dat vertrouwen opbouwen doe je niet in één dag of week, daar gaat een veel langere tijd overheen. Maar vier korte, simpele vragen of opmerkingen van jouw kant richting je team, helpen al veel. Want: woorden zeggen meer dan daden – zo nu en dan.

Wat kan ik doen om je te helpen?

Een baas die aan de zijkant gaat staan te kijken naar het handelen en wandelen van zijn personeel en verder geen hand uitsteekt? Dat kan natuurlijk niet. Vraag regelmatig of je je team ergens mee kunt helpen. Wacht niet af, maar wees proactief. Wellicht helpt dat beetje hulp van jou om die deadline wél te halen of de opdracht voor de volle honderd procent binnengehaald te krijgen.

Ik vertrouw op jouw beslissing!

Altijd goed om te onthouden: voordat het team jou kan vertrouwen, moet je je eigen vertrouwen aan hen gunnen. Dus wanneer een werknemer zegt dat je vertrouwen moet hebben in zijn of haar beslissing, businessplan of iets anders: doe dat dan ook. Overigens wil het niet zeggen dat je alles maar op zijn beloop moet laten. Dat oogje dien je altijd in het zeil te houden. Het is jouw onderneming, jouw verantwoordelijkheid.

Wat moet ik op een andere manier aanpakken?

Sta altijd open voor kritiek, advies en verzoeken van je team. Natuurlijk doe je wel eens iets onhandig of fout, wellicht communiceer je bepaalde zaken niet handig genoeg of heb je simpelweg de verkeerde beslissing genomen. Geef dat gewoon toe, ook richting je personeel. Daar is niets mis mee. Een baas die zo nu en dan een foutje maakt is menselijk en wekt juist vertrouwen.

Wat is jullie advies?

Van sommige zaken weet jouw werknemer veel meer dan dat jijzelf doet. Logisch. Je kan niet alles weten en je schakelt je personeel juist in vanwege hun talent en specialismen. Het team kan van jou leren, maar andersom geldt precies hetzelfde. Uiteindelijk versterken jullie elkaar, tenminste, als alles goed gaat. En dat succes start altijd weer met dat vertrouwen.