HEMA is onmisbaar, zo blijkt uit onderzoek

'Welk merk wil jij absoluut niet missen?', zo luidde de vraag die Het European Institute for Brand Management aan Nederlandse dit jaar voor de zevende keer aan Nederlandse consumenten voorlegde. Niet geheel verrassend komt voor evengoed de zevende keer Hema als beste uit de bus. Hiermee is het warenhuis wederom 'het meest onmisbare merk van Nederland'. De HEMA wordt opgevolgd door Bol.com, welke dit jaar op nummer twee eindigt. Uit het onderzoek blijkt dat consumenten voorkeur geven aan merken die 'doen wat ze beloven': merken als Kruidvat en Action scoren ook hoog.