PostNL bezorgde te laat in 2012
Fysieke post wordt vooral door internetliefhebbers nogal eens gekscherend 'snailmail' genoemd. Nu blijkt die grap niet eens zo misplaatst: vorig jaar wist PostNL niet te voldoen aan de wettelijke eis om 95 procent van de post de volgende werkdag te bezorgen.
Tot die conclusie kwam het onderzoeksbedrijf Autoriteit Consument & Markt. Overigens was het verschil wat ons betreft niet schrikbarend groot: in 93.6 procent van de gevallen was de post wel netjes op tijd.
PostNL krijgt dit jaar geen boete. Komen ze volgend jaar weer niet aan de wettelijke norm, dan kunnen ze maximaal een factuur van 450.000 euro tegemoetzien, of 10 procent van de relevante omzet.
Lees meer
