Charisma kun je leren

Een charismatische persoonlijkheid is van onschatbare waarde voor een ondernemer. Als iedereen je aardig vindt, kan dat het vergaren van nieuwe business een stuk makkelijker maken en zullen klanten minder snel bij je weglopen. Niet iedereen heeft echter evenveel charisma. Gelukkig kun je die gunfactor ook verkrijgen door je gedrag hier en daar wat aan te passen. Inc. heeft een aantal tips op een rijtje gezet. Een selectie:

• Wees altijd beleefd en gebruik regelmatig woorden en uitspraken als dankjewel, alsjeblieft en graag gedaan.
• Geef gemeende complimenten als dat op zijn plaats is, maar doe vooral niet onderdanig of verlegen.
• Empathie is onmisbaar. Laat merken dat je begrijpt hoe iemand zich voelt; iedereen wil begrepen worden.
• Deel nuttige informatie. Denk niet dat je al je kennis voor jezelf moet houden om meer invloed te krijgen.
• Help anderen. Vraag of je iets kunt doen en hou bijvoorbeeld deuren open voor mensen die achter je lopen.
• Toon zelfvertrouwen, maar wees niet arrogant en schep ook niet op. Houd je hoofd koel als er iets misgaat.
• Onthoud namen en gebruik titels. Dat is respectvol en je geeft mensen zo een goed gevoel over zichzelf.
• Spreek vertrouwen uit in anderen. Daarmee kom je sympathiek over en stimuleer je ze om beter te presteren.
• Laat werknemers zelf zaken beslissen en steun ze daarin. Charismatische ondernemers durven te delegeren.
• Stel je op als een teamplayer en gebruik je gevoel voor humor, zelfs als je bedrijf in een lastige periode zit.
• Neem je verantwoordelijkheid en doe ook minder leuke dingen als je aan de beurt bent, zoals de lunch betalen.
• Goed luisteren is belangrijk. Wees oprecht geïnteresseerd en laat merken dat iemand je aandacht heeft.
• Stel altijd de vraag: 'Waarom niet?' Optimistische mensen die durven te dromen, worden vaak gewaardeerd.