Afdeling automatisering wordt omzeild
Werknemers gaan vaak zelf hun gang bij het installeren van software, omdat de afdeling automatisering het bij veel bedrijven te druk heeft. Daarnaast passen werknemers ook regelmatig op eigen houtje software aan, zo blijkt uit onderzoek.
Door een gebrek aan geld en mankracht kan de afdeling automatisering vaak niet tegemoet komen aan de wensen van de gebruikers, zo zegt 67 procent van de ondervraagden. In de meeste gevallen hebben de ict-ers begrip voor het zonder toestemming installeren van software of het veranderen van instellingen.