Diversiteitsmanagement steeds belangrijker: hoe gaat jouw organisatie om met de uitdagingen?

Auteur: Patrick Rütten, Senior Behavorial Scientist bij CoachHub

Diversiteitsmanagement zit in de lift. Zeker nu remote werken meer gangbaar is en daardoor bij werving de grenzen lijken weggevallen. Daarom is het essentieel dat leiderschap actief werkt aan het accepteren van werknemers met verschillende achtergronden. Diversiteitsmanagement is daarbij een bewuste inspanning om iedereen gelijk te behandelen. Ook biedt het handvatten om van elkaars verschillen te leren en ze te respecteren.

Profiteren van nieuwe inzichten

Diversiteitsmanagement raakte al populairder omdat diversiteit op de werkvloer in meer en meer organisaties als belangrijk werd aangemerkt. De afgelopen twee jaar is het ook nog eens veel gemakkelijker geworden om mensen met verschillende afkomst en achtergronden aan te nemen.

Mede door technologische hulpmiddelen is het mogelijk dat bedrijven personeel aannemen in verschillende landen, soms zelfs verschillende tijdzones. Het maakt het niet alleen gemakkelijker om het juiste talent voor de juiste functie te vinden, er zitten ook andere voordelen aan het streven naar diversiteit binnen de organisatie. Zo brengt het nieuwe inzichten en ideeën vanuit verschillende perspectieven die R&D kunnen bevorderen. Het wordt gemakkelijker om een bredere, en dus grotere groep klanten aan te spreken en het zorgt ervoor dat bedrijven hun doelgroep beter kunnen begrijpen.

Niet zonder uitdagingen

Voordelen ten spijt, is het streven naar meer diversiteit op de werkvloer niet zonder uitdagingen. Aan managers de taak om meer rekening te houden met culturele verschillen binnen de verspreide teams.

Dit begint al bij het werven van nieuwe personeelsleden, waarbij er meer gekeken wordt naar de kwaliteiten van de sollicitant. Het betekent dat leidinggevenden hun manier van communiceren onder de loep moeten nemen, om er zo zeker van te zijn dat iedereen elkaar goed begrijpt. Een ruimdenkend beleid waarin ruimte is voor de individu om zich te uiten. Waarin gewerkt wordt aan een goed groepsgevoel en waarin gewerkt wordt naar een gezamenlijk doel.

Hoe manage je diversiteit?

Wat is dan een efficiënte manier van diversiteitsmanagement? Er zijn een aantal zaken die het proces voort helpen. Denk aan:

• Diversiteit is iets wat dagelijks wordt opgebouwd en gepaard gaat met diversiteitsprogramma's en -initiatieven om het duurzaam en blijvend te maken.
• Processen en beleid die diversiteit bevorderen moeten door de hele loopbaan van medewerkers verweven zijn. Van het allereerste contact tijdens de werving tot het afscheid bij offboarding.
• Alle werknemers moeten zich bewust zijn van diversiteit, het belang ervan en waarom het deel uitmaakt van de organisatie.
• Zorg dat je in alle vormen van communicatie het bevorderen van diversiteit voor het oog hebt.
• Focus op cultuur en monitor resultaten om ervoor te zorgen dat diversiteit altijd centraal staat.

Het werk van managers is essentieel om het streven naar meer diversiteit te laten slagen. Het vereist een combinatie van leiderschap, communicatieve vaardigheden en de mogelijkheid om te luisteren naar wat er gevraagd wordt. De vaardigheid om relaties tussen de verschillende werknemers te creËren is van vitaal belang. Om ervoor te zorgen dat managers én werknemers al deze vaardigheden en kennis bezitten, is professionele coaching van belang. CoachHub is dé expert op dat gebied en zij bieden coachingsessies die helpen om alle werknemers zich professioneel te laten ontwikkelen.