Facturen sneller betaald krijgen heb je zelf in handen

Veel facturen te laat

Vaak wordt gedacht dat bij een warme klantenrelatie, de factuur ook automatisch betaald wordt. Je kunt nog zo’n goede klantenkring hebben, het betaald krijgen van de facturen verloopt vaak alles behalve vlekkeloos. Daarom is een goed debiteurenbeheer zo belangrijk. Een aantal duidelijke cijfers van de ‘Atradius betalingsbarometer NL 2014’ onderbouwen dit: 32,7% van de totale verkoopwaarde wordt te laat betaald en van facturen ouder dan 90 dagen wordt 55% zelfs nooit meer betaald!

Succesvol ondernemen: Check je cashflow!

Succesvolle ondernemers zijn niet alleen sneller in ondernemen, maar ook sneller in het betaald krijgen van hun facturen. Genoeg geld beschikbaar hebben is belangrijk voor het ondernemen. Een goede cashflow is zelfs essentieel! Ook al heb je jouw factuur nog niet betaald gekregen, toch moet je de BTW erover al afdragen. Je bent dus dubbel ‘aan de beurt’ als het om cashflow gaat.

Discipline én systeem

Debiteurenbeheer is niet een kwestie van discipline alléén. Het is verstandig om volgens een vast systeem te werken. Wanneer stuur je een herinnering en wanneer echt een aanmaning? Ervaring leert dat veel resultaat bereikt wordt als steevast hetzelfde stramien wordt gevolgd. Remco: 'Omdat het niet prettig is om te doen, stellen veel ondernemers het sturen van herinneringen uit. Volgens ons is het van belang juist dit heel zorgvuldig te doen, om het niet nog minder comfortabel te maken.'

Elektronisch betalen met UBL

Het is bewezen dat als je het een klant eenvoudig maakt te betalen, het ook sneller gebeurt. Een elektronische factuur sturen met een iDEAL betaalmogelijkheid geeft aantoonbaar betere resultaten. Steeds meer bedrijven ondersteunen nu ook UBL: een digitaal format van facturen dat 100% herkend kan worden met het juiste boekhoudpakket. Dit voorkomt fouten in de verwerking van de administratie.

Incasso

Het hoge woord moet er ook uit, ‘incasso’. Heel veel kleine ondernemers blijven daar té lang van weg, terwijl de kosten ervoor toch voor rekening van de wanbetaler zijn. Het is ook een moeilijke stap om te nemen bij een ‘warme klantenrelatie’, maar het niet betalen van de factuur vertroebelt de relatie, niet het aanspraak maken op dit gedrag! Op het gebied van incasso is ook veel veranderd. Het hele incassotraject kan ook volledig worden geautomatiseerd, waarbij specialistische partijen zoals Payt je in staat stellen alles vanaf je eigen laptop te regelen.

Makkelijk maken

Remco: 'De combinatie van systeem, discipline en incasso, hebben wij voor onze klanten verwerkt in onze software. Het succes van ondernemers is immers té afhankelijk van het ‘gewoon betaald krijgen voor waar je hard voor hebt gewerkt’ en dat willen we zo makkelijk mogelijk maken.'

Als alle facturen in Nederland op tijd betaald zonden worden, zou de BV Nederland een stuk beter draaien, zo simpel is het. Daarom verdient het de aandacht hier serieus bij stil te staan.