Praat met je klanten via Google zoekopdrachten
Google heeft een nieuwe pilot gelanceerd waarmee je, als bedrijf, live kan chatten met jouw (potentiele) klanten. Met de nieuwe pilot wordt het voor gebruikers mogelijk om direct vanuit de Google-resultaten vragen te stellen.
Op de bedrijvenpagina in de Google zoekresultaten wordt de mogelijkheid toegevoegd om een berichtje te sturen naar het bedrijf. Dit berichtje wordt vervolgens via sms of Google Allo verstuurd, waarna jij als bedrijf de mogelijk hebt om direct te antwoorden. Wacht hier overigens niet te lang mee, want Google geeft weer hoelang je er gemiddeld over doet om te reageren.Lees ook: Google Trips is je persoonlijke reisgids
Google uitnodiging
Deze nieuwe feature van Google is niet direct voor ieder bedrijf beschikbaar. Google heeft x-aantal bedrijven een speciale uitnodiging gestuurd om mee te doen in de testfase van de feature. Naar verwachting zal het wel op korte termijn voor alle bedrijven beschikbaar zijn.
Kijk voor meer informatie op de help-pagina van Google My Business.
Lees meer
