SAP TechEd && d-code: Internet of Things onmisbaar voor ondernemers

Bruikbare informatie

Waar SAP het IoT voornamelijk voor wil gebruiken is het vergaren en verwerken van data en die zo praktisch mogelijk toepassen op jouw bedrijf. Iedere slimme ondernemer ziet natuurlijk meteen dat ze hier SAP niet voor nodig hebben, dus hoopt het bedrijf dat hun analytische software je over de streep trekt. Kortgezegd leveren al die met internet verbonden apparaten informatie op die je kunt gebruiken. In de Chinese stad Nanjing zijn praktisch alle taxichauffeurs via 3G aangesloten op het web en geven allemaal informatie door die gebruikt kan worden om de verkeersknelpunten niet alleen in kaart te brengen, maar zelfs te voorspellen.

Omni-channel

Dat is natuurlijk een voorbeeld waar de meeste ondernemers niet direct iets mee kunnen, maar betrek het eens op je eigen bedrijf. Voor winkels komt 'omni-channel'-marketing steeds dichterbij. Een mooi voorbeeld werd gegeven tijdens de keynote-speech van Bernd Leukert, SAP Executive and Global Managing Board Member. Een wijnfanaat heeft in zijn favoriete wijnen-app al aangegeven wat voor soort wijn hij graag drinkt. Wanneer hij voor de winkel langsloopt, krijgt hij automatisch een pushbericht met een gepersonaliseerde aanbieding voor een wijn die hij graag drinkt. Eenmaal binnen wil hij misschien toch iets meer keuze en kan hij zelfs de verschillende flessen wijn die voor hem zouden liggen, op laten lichten in het met internet verbonden schap, waarna hij zijn keuze maakt.

Persoonlijk

Aan de ondernemerskant krijgt de winkelier onmiddelijk informatie over de verkochte flessen wijn en kan hij met de data-analysesoftware van SAP in realtime overzicht krijgen in welke wijnen wel en niet goed verkopen en hier actie op ondernemen. Daarnaast zijn er natuurlijk de extra mogelijkheden om klanten aan te spreken via gepersonaliseerde reclame-uitingen en klanten zelfs in zekere mate te kunnen sturen.

Niet alleen voor de grote jongens

Het moet echter ook makkelijker worden om bedrijfsprocessen vloeiender te laten verlopen. Bij een bedrijf met meer dan één locatie kan alle data over de locaties worden gecombineerd en in realtime worden beoordeeld, zodat je meteen kunt zien waar een eventueel probleem zich binnen het bedrijf bevindt en daar snel passende actie op ondernemen. De enige vraag die veel bedrijven blijven stellen is wanneer het juiste moment om over te stappen op IoT-applicaties is. Zijn ze te laat worden ze misschien voorbijgestreefd door de concurrentie. Daar is volgens SAP maar één antwoord op mogelijk: 'Je moet nu handelen, anders ben je te laat.'

SAP rolt de komende dagen een drietal IoT-tools uit die vooral zijn gericht op enterprise-level bedrijven, maar de verwachting is dat steeds meer van dit soort oplossingen ook hun weg naar het mkb weten te vinden.