Schaalbaarheid op 1

Afgelopen februari is er een wijziging in het staatsblad aangaande de telecommunicatiewet gepubliceerd en als hamerstuk aangenomen in de Eerste Kamer. Deze wet voorkomt dat een contract na de initiële termijn - stilzwijgend - met dezelfde termijn verlengd mag worden. Dit plaatst de zakelijke gebruiker min of meer gelijk aan de consument, omdat de opzegtermijn na het initiële contract één maand tot op uitdrukkelijk verzoek maximaal drie maanden mag gaan bedragen.

Actief handelen

Hoe kijkt Florian Overkamp, oprichter en directeur van Speakup, specialist op het gebied van moderne telecommunicatie, tegen deze wet aan? Zitten er alleen maar voordelen aan de wijziging in de telecommunicatiewet? 'Ja. Ondernemen betekent in onze ogen dat je actief kunt handelen naar wat er binnen én buiten je bedrijf gebeurt', meent Florian.

Schaalbaarheid is waardevol

'Schaalbaarheid is een waardevol goed voor een ondernemer en langlopende contracten die stilzwijgend verlengd worden zijn hier altijd nadelig in. Wij juichen het toe dat de telecommunicatie nu mee kan schalen met je onderneming, zoals het hoort.’
 
'De grootste voordelen van schaalbaarheid voor een mkb’er? Om een praktisch voorbeeld te noemen, stel je voor dat je bedrijf krimpt en je van zeven naar vijf medewerkers gaat, of dat je juist groeit van vijf naar zeven medewerkers. Dan moeten de diensten die je afneemt je hier in ondersteunen, zodat je kunt schalen in de dienstverlening die je afneemt', legt Florian uit.

'Wat wij ook heel vaak horen als direct gevolg van de oude situatie, is dat het vaste abonnement bij partij A ligt, het mobiele abonnement bij partij B, C én D en dat er een x aantal ongebruikte contracten doorlopen omdat ze gewoon nog niet opzegbaar zijn. Wij zijn groot voorstander van vrijheid voor ondernemers. Dienstverlening hoort je als ondernemer te ondersteunen en niet te beperken met vaak onnodige kosten tot gevolg.'

Geen enkel nadeel

Zitten er ook nadelen aan voor Speakup? 'Nee', zegt Florian resoluut. 'Wij bieden zelf ook al jaren contracten die vanaf dag 1 gewoon maandelijks opzegbaar zijn, met daarbinnen accounts waarmee wij heel eenvoudig gebruikers kunnen toevoegen of verwijderen. Vast, mobiel of beide, hierin kennen wij geen onderscheid. Schaalbaarheid en vrijheid en het contract met onze klanten vinden wij belangrijk.' 

En ook voor de ondernemer zijn er geen nadelen, aldus de Speakupdirecteur. 'Het is tenslotte niet zo dat na afloop van je initiële termijn, je telecommunicatieabonnement ineens uit de lucht is. De wetswijziging geeft je enkel en alleen je vrijheid terug om daarna maandelijks te bekijken wat voor jou werkt en wat niet. De ondernemer krijgt de flexibiliteit terug! Ik kan mij zo voorstellen dat de partijen die bulkcontracten draaien en die niet werken met kortlopende contracten, hiervan wel wat hinder van kunnen gaan ondervinden. Ik wil dan ook zeker de lezers van Baaz.nl aanraden om verlengingsaanbiedingen die tussen nu en 1 oktober binnen gaan komen, zorgvuldig te bekijken. Realiseer je dat de wetswijziging actief is vanaf 1 oktober en door wederom toch een langlopend contract te tekenen na deze datum, beperk je jezelf en je onderneming'

Kleine lettertjes

Ondernemers moeten volgens Florian op de kleine lettertjes letten. 'De verwachting is dat er veel prachtige aanbiedingen binnen gaan komen van diverse grote partijen om in het kader van de op handen zijnde wetswijziging, de initiële termijn nog even te vernieuwen en zo de klanten aan zich te blijven binden. Wat betreft de kleine lettertjes – de algemene voorwaarden: kijk gewoon even goed na waar je voor tekent en of je je weer voor een lange periode wilt vastleggen. Het is belangrijk dat je een weloverwogen keuze maakt die bij je organisatie past. Nu, maar vooral ook in de toekomst. Goedkoop, of korte slagen, snel thuis, is vaak duurkoop'.