Werknemer op afstand maakt mkb sterker

Tekst: Cees Visser

In een notendop is Het Nieuwe Werken Plus een service waarmee midden- en kleinbedrijven een internationaal hoogopgeleid talent tegen competitieve tarieven aan het personeelsbestand toevoegen. Dat talent bevindt zich in Pune, één van de belangrijkste universiteitssteden van India waar (het in Nederland gevestigde) WorldEmp haar eerste internationale kantoor heeft geopend. Het concept van WorldEmp wijkt sterk af van het gangbare outsource-model, waar ict- en engineersbedrijven grote hinder van ondervinden. Standaard-outsourcen vraagt immers om een uitgebreide projectomschrijving, waarna veel tijd opgaat in het controleren en aanpassen van het geleverde werk. Daarnaast wordt de uitleg vanuit Nederland niet altijd goed begrepen en lopen projecten regelmatig vertraging op.

Bij Het Nieuwe Werken Plus is sprake van continu audiovisueel contact en desktop sharing met de medewerker op afstand. Directeur WorldEmp, Frank Korf, licht toe dat de buitenlandse medewerker echt onderdeel uitmaakt van het team met Nederlandse collega’s. 'Via een continu video- en desktopcontact zit jouw collega op afstand bij je op kantoor. Als werkgever ben je voortdurend op de hoogte van de voortgang en kwaliteit, en je kunt dus waar nodig op tijd bijsturen.' Frank voegt eraan toe dat het tijdsverschil minimaal is en dus goed te overzien. 'Omdat je collega op afstand iets vooruitloopt met zijn of haar werkzaamheden is met een paar goede contactmomenten het werk te beoordelen.'

Nieuwste communicatietechnologieën

De buitenlandse talenten worden door WorldEmp speciaal gerekruteerd voor de betreffende opdrachtgever. Zij hebben een bachelor- of masterdiploma op zak en beschikken over vier tot acht jaar specifieke ervaring. Na een uitvoerige selectie neemt de nieuwe werknemer plaats in het genoemde WorldEmp-kantoor van waaruit, gebruikmakend van de geavanceerde communicatietechnologieën, de werkzaamheden plaatsvinden, direct door de opdrachtgever aangestuurd. In eerste instantie detacheert WorldEmp hoogopgeleide werknemers voor ict, engineering en financiële dienstverlening. Het aanbod wordt op korte termijn uitgebreid naar andere specialismen. Frank benadrukt dat de talenten die voor zijn klanten aan de slag gaan, zorgvuldig zijn geselecteerd, mede op basis van een grondig antecedentenonderzoek. 'Hun affiniteit met de westerse taal en cultuur is van doorslaggevende betekenis voor de uiteindelijke facilitering van het talent. We zoeken naar de best mogelijke match tussen de talenten en hun opdrachtgevers, maar ook hun collega’s.'

Besparing

De door WorldEmp gehanteerde tarieven leveren naar eigen zeggen besparingen op tot zeventig procent en zijn inclusief recruitment, talent-assessment-test, cultuur- en taaltest, training en scholing, een werkplek op het internationale WorldEmp-kantoor, toegang tot het online videoconferentie-platform, loonkosten, pensioenen, sociale lasten en intensieve begeleiding en monitoring door middel van een 360-graden feedbacksysteem. Maar misschien is de besparing nog niet eens het allerbelangrijkste. Het Nieuwe Werken Plus biedt namelijk drie macro-economische voordelen. Het geeft toegang tot talent dat in Nederland niet of nauwelijks aanwezig is, gaat het outsourcen van projecten tegen en voorkomt dat bedrijven Nederland verlaten, omdat zij hier geen personeel kunnen vinden. 'Ons doel is om het Nederlandse mkb sterker te maken. Het Nieuwe Werken Plus, dat nog nergens wordt toegepast, biedt grote strategische en financiële voordelen. Niet alleen wordt het mkb hierdoor flexibeler en concurrentiebestendiger, het is daarmee ook goed voor BV Nederland', aldus Frank.