AI vervangt personeel door hoge loonkosten

Dat blijkt uit Het CFO-handboek voor 2025, een nieuw onderzoeksrapport van Pleo onder 500 Nederlandse financiële besluitvormers. Het onderzoek laat zien hoe leiders balanceren tussen optimisme en economische onzekerheid — en hoe technologie daarin een steeds grotere rol speelt.

AI als alternatief voor personeel

Meer dan de helft (54%) van de Nederlandse bedrijven geeft aan liever AI in te zetten dan nieuwe medewerkers aan te nemen, voornamelijk door stijgende loonkosten. Daarnaast vindt 58% van de bedrijfsleiders het eenvoudiger om AI te gebruiken voor productiviteitsverbetering dan om werknemers te motiveren.

Opvallend is echter dat slechts 24% van de financiële leiders op regelmatige basis AI toepast in hun werkzaamheden. Hoewel het potentieel wordt erkend, blijkt de implementatie in de praktijk vaak weerbarstig.

Hoge verwachtingen, gebrekkige uitvoering

Veel organisaties omarmen AI zonder duidelijke strategie. 42% van de bedrijven zegt zelfs door digitale overbelasting terug te vallen op traditionele hulpmiddelen zoals spreadsheets en rekenmachines. Daarnaast geeft 45% aan te veel verschillende tools te gebruiken, wat leidt tot inefficiëntie.

Slechte integratie van technologie frustreert medewerkers: 61% van de leiders ziet dat als bron van tijdverspilling. Werknemers besteden gemiddeld 125 uur per jaar aan het schakelen tussen slecht geïntegreerde systemen — een verlies van meer dan drie werkweken.

Mens én technologie zijn nodig

Toch biedt AI kansen, mits strategisch ingezet. Bedrijven die hun financiële professionals in staat stellen om zich te richten op kerntaken, hebben 177% meer kans op goed inzicht in financiële processen. Technologie moet dus niet dienen als vervanging van mensen, maar juist als versterking.

Bemoedigend is dat 62% van de bedrijven bij de werving van financieel personeel meer aandacht wil geven aan AI-kennis en technische vaardigheden. 61% verwacht dat AI het administratieve werk van financiële teams kan verlichten, zodat zij zich kunnen focussen op strategische beslissingen.

Strategische integratie als sleutel tot succes

Bedrijven die AI willen benutten, moeten zorgen voor:

• Duidelijke doelstellingen
• Meetbare resultaten
• Goede integratie met bestaande systemen
• De juiste mensen om de technologie snel en effectief te implementeren

Een goed geïntegreerde technologieoplossing kan bijdragen aan financiële stabiliteit, vooral in economisch uitdagende tijden. Eén centraal overzicht van rekeningen, valuta en budgetten wordt door 68% van de financiële teams als cruciaal gezien voor inzicht en controle.

AI vraagt om leiderschap, geen vervanging

Volgens Søren Westh-Lonning, CFO van Pleo, is financiële stabiliteit in 2025 cruciaal:
“Om concurrerend te blijven, moeten organisaties hun financiële teams de ruimte geven om te pionieren en strategische veranderingen te realiseren. AI kan die balans ondersteunen, maar mag nooit gezien worden als vervanger van mensen. Financiële change makers zijn onvervangbaar, zeker in een complex economisch klimaat.”